C o m p r o m e t i d o s c o m a N a t u r e z a

Q u i n t a d a L i x a

❝A Quinta da Lixa, é produtora de Vinho Verde há mais de 35 anos e proprietária do primeiro hotel vínico da região do VV, Monverde Wine Experience Hotel.❞
Quinta da Lixa
Conheça as nossas linhas orientadoras...

V i s ã o

Disputar a LIDERANÇA no setor dos vinhos, pela promoção da Qualidade e Segurança Alimentar, preservando o Ambiente e o cumprimento das Regras de Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho.

M i s s ã o

Satisfazer as NECESSIDADES dos nossos Clientes habituais e potenciais, através da comercialização dos vinhos, de uma forma COMPETITIVA.

V a l o r e s

  • Orientação para o Cliente;
  • Motivação dos Colaboradores;
  • Ética nos Negócios;
  • Relação construtiva com os Parceiros;
  • Responsabilidade perante a Sociedade;
  • Cumprimento das regras de Higiene e Segurança;
  • Respeito pelo Ambiente.

P o l í t i c a d a Q u a l i d a d e , S e g u r a n ç a A l i m e n t a r e S u s t e n t a b i l i d a d e

A Política da Qualidade e Segurança Alimentar da QUINTA DE LIXA (QL) assegura a sua compatibilização com as orientações de Gestão da Qualidade emergentes da norma NP EN ISO 9001, IFS Food, Cultura de Segurança Alimentar e Sustentabilidade.

A Política da Qualidade, Segurança Alimentar e Sustentabilidade foi definida de forma a:

  • Promover a satisfação de todas as partes interessadas, nomeadamente, Clientes/ Consumidor, Fornecedores, Colaboradores, Sócios e Sociedade em geral;
  • Cumprir os requisitos de clientes, de segurança alimentar bem como Normativos e Legais aplicáveis;
  • Garantir a segurança alimentar e a qualidade dos processos e produtos em todas as etapas do processamento demonstrando o compromisso com autenticidade e legalidade dos alimentos;
  • Estabelecer permanentemente práticas de melhoria contínua, atingindo níveis de rentabilidade que garantam o crescimento sustentado da empresa e a eficácia do SGQ e da cultura de segurança alimentar;
  • Garantir a Cultura de Segurança Alimentar, através de formação, feedback, comunicação e medindo o seu desempenho;
  • Estabelecer práticas de Sustentabilidade, quer Económica, Social e Ambiental.

A sobrevivência e o desenvolvimento contínuo da empresa só são possíveis, na medida em que os nossos Clientes se sintam satisfeitos com os produtos e o serviço que lhes prestamos e, continuem a distinguir-nos com a sua preferência.

A nossa Política da Qualidade assenta em 6 indicadores da Qualidade mensuráveis, a saber:

  1. DIMINUIÇÃO DAS TAXAS DE RECLAMAÇÕES, DEVOLUÇÕES E DE NÃO CONFORMIDADES;
  2. INEXISTÊNCIA DE RETIRADAS E RECOLHA DE PRODUTO DE MERCADO E DE CONSUMO;
  3. INCREMENTAR OS NEGÓCIOS NOS MERCADOS INTERNO E EXTERNO;
  4. MANUTENÇÃO DA CERTIFICAÇÃO DA EMPRESA SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 9001 e IFS FOOD;
  5. IMPLEMENTAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE NA EMPRESA (QUER ECONOMICAMENTE, SOCIALMENTE E AMBIENTAL);
  6. AUMENTO DE CONHECIMENTOS DA CULTURA DE SEGURANÇA ALIMENTAR.